ডেটা সুরক্ষা

ph90 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ph90-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
GDPR নীতিমালা অনুসরণ
সংস্করণ ২.৫ — ১ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

ph90-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে ph90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

ph90 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তাদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই সহজ বাংলায়। ph90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্ বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

এই নীতি শুধুমাত্র ph90-এর নিজস্ব ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য ph90 দায়ী নয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ph90 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণে
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহরের তথ্য (সাধারণ) আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা যাচাইয়ে
ph90 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ph90 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা বোঝা ও দ্রুত সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও প্রোমোশন সুপারিশ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা সতর্কবার্তা পাঠাতে।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ph90 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন করা যাবে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

ph90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সেগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি নির্দেশনার ভিত্তিতে — কেবল প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদার — প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: ph90-এর ব্যবসা একীভূত বা বিক্রি হলে — নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে ph90 আগে আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি নেবে। কোনো অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার হওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ph90 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন রক্ষণাবেক্ষণ — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা — ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ কতক্ষণ ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার হয় — প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ph90 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ph90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্যে AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয় দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পাওয়া যায়।
  • সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা।
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ph90 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

৭. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

ph90 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেম ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সীমাহীন, বন্ধের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পর ৬ মাস।

মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

ph90-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ph90 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হয়।

কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের নজরে এলে বা কোনো অভিভাবক এই বিষয়ে আমাদের অবহিত করলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ph90 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ph90 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যুক্ত হওয়া বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের সময় নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ph90 নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে। ছোট পরিবর্তনের জন্য শুধু এই পেজে আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় ph90 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
কেন ph90 বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ph90 শুধু নিয়ম মানে না — আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি।

শূন্য তথ্য বিক্রি নীতি

ph90 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সামরিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ph90 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — ph90 আপনার সব ডেটা অধিকার মেনে চলে এবং অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

ph90-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ সুরক্ষা মান নিশ্চিত থাকে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাহায্য পাবেন। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন আজই

ph90-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জেনেছেন — এখন বিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
English